PollPaul - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aktuelle Fassung vom 08.06.2022

PollPaul ist eine mobile Anwendung („App“) die ihren Nutzern („User“) Zugang zur Teilnahme an von verschiedenen Partner-Unternehmen („Partner“) zur Verfügung gestellten online - Umfragen gewährt und damit die Möglichkeit Bonuspunkte („Incentives“) zu erwerben. PollPaul („Anwendung“) wird von der just-sample Digital Research Solutions GmbH betrieben („Betreiber“).

Vertrag, AGB

Durch Installation der Anwendung und Eingabe der obligatorischen Basisdaten wird man User der Anwendung und erhält damit die Möglichkeit an im Rahmen der Anwendung zur Verfügung gestellten Umfragegelegenheiten für online-Umfragen bei Partnern teilzunehmen. Die Anzahl und Häufigkeit, der von den Partnern zur Verfügung gestellten Umfragegelegenheiten hängt ausschließlich von den Partnern ab und es kann von PollPaul keinerlei Garantie für ein bestimmtes Ausmaß an Teilnahmemöglichkeiten abgegeben werden. Für vollständige Umfragedurchführungen wird ein Incentive gewährt und dieses wird dem User auf seinem Benutzerkonto gutgeschrieben. Zur Auszahlung des Incentives in geldwerte Leistungen ist mit Ausnahme von Spendenzuwendungen eine erweiterte Registrierung mit einem eMail-Account (eMail mit Password) oder einem Social-Media Account (z.B.: facebook, google, apple) notwendig um die entsprechende rechtlich notwendige Nachverfolgung zu gewährleisten. Allfällige Steuern oder Abgaben aus erhaltenen Incentives sind durch den User selbst abzuführen.

Jeder User erkennt mit seiner Teilnahme bei der Installation und der Dateneingabe ausdrücklich die vorliegenden AGBs als verbindlich an. Ausschließlich diese AGBs und die Internetseiten, auf die darin verwiesen wird, sind Inhalt des Vertragsverhältnisses zwischen dem User und dem Betreiber. Bei der Benutzung gelten die jeweils aktuellen, auf dieser Seite veröffentlichten AGB des Betreibers. Allfällige Änderungen werden dem Teilnehmer bei Nutzung der Anwendung vorgelegt und sind für die weitere Nutzung der Anwendung in aktualisierter vom User zu akzeptieren.

Teilnahmevoraussetzungen und Ausschließungsgründe

Eine Teilnahme an PollPaul ist ausschließlich Privatpersonen möglich, die die Anwendung nicht gewerblich nutzen. Für die Teilnahme bei PollPaul ist die Vollendung des 14. Lebensjahres zwingend notwendig. Der User ist verpflichtet bei der Registrierung sowie bei der Umfrageteilnahme korrekte Angaben zu machen. Pro User ist nur eine Registrierung bei PollPaul zulässig, die Nutzung auf mehreren Geräten mit einem erweiterten Account (Social-Media, email-Account) ist zulässig. Automatisierte Nutzungen auf einem oder mehreren Geräten („Click-Farm“, „bot-controlled“ Software oder Softwareelemente) ist jedenfalls ausdrücklich untersagt und zieht den Verlust sämtlicher erworbener Incentives nach sich, vorbehaltlich der Geltendmachung jeglicher darüber hinaus beim Betreiber sowie den Partnern entstandenen Schäden. Der individuelle Zugang jedes Users ist nicht übertragbar. Der Betreiber behält sich die begründete Ablehnung von Usern auch nach der abgeschlossenen Registrierung vor. Die Teilnahme an Umfrageprojekten ist stets freiwillig. Der User verpflichtet sich, die durch die Umfragen und Erhebungen erlangten Informationen weder zu speichern noch Dritten zugänglich zu machen.

Teilnahme an Befragungen

Die Teilnahme an Befragungen der Partner erfolgt durch Auswahl eines angebotenen Projekts in der Anwendung durch den User. Daraufhin erfolgt der Einstieg in das Umfragesystem des Partners, in welchem das Projekt inklusive der Datenerhebung durchgeführt wird und nach Abschluss der Projektteilnahme erfolgt eine Rückmeldung in die Anwendung. PollPaul vergütet die vollständige Teilnahme an Befragungen/Erhebungen mit Incentives. Die Höhe des Incentives für eine vollständige Projektteilnahme wird von PollPaul nach Art und Dauer der Befragung festgelegt, ein Anspruch auf eine Entlohnung abweichend von der Auszahlung der Incentives (Punkt 5) besteht nicht. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. PollPaul kann eine Aktivierung der Vergütung für eine Befragungsteilnahme erst dann verbuchen, wenn die zugehörigen Daten mit dem Ergebnis der Umfrageteilnahme vom Partner an uns weitergeleitet worden sind. Dies kann entweder sofort oder verzögert nach allfälligen Prüfungen durch den Partner erfolgen, diesfalls von PollPaul zunächst eine vorläufige Anwartschaft für den Nutzer verzeichnet wird, die mit einer positiv abgeschlossenen Prüfung aktiviert wird. Der Erwerb von Incentives ist prinzipiell nur durch die Teilnahme an Umfragen der Partner und den dazugehörigen Aktionen möglich, andere Möglichkeiten (z.B. das Aufstocken des Kontos durch Bareinzahlungen) bestehen nicht. Die erworbenen Incentives behalten Ihre Gültigkeit für 2 Jahre.

Vergütung für das Anwerben von dritten Personen („Recruitment“)

Zusätzliche Vergütungen können durch das Anwerben von neuen Nutzern durch den User erlangt werden. Eine dritte Person/neuer User gilt als von dem User angeworben, wenn die dritte Person/neuer User bei ihrer Registrierung den User als Referenz nennt beziehungsweise dieser auf technischem Weg ausgelesen wird und der geworbene neue User an mindestens einer Umfrage über PollPaul aktiv und vollständig teilnimmt. Der User verpflichtet sich, bei der Anwerbung unbekannter dritter Personen / neuer User diese keinesfalls unaufgefordert anzusprechen (sogenanntes Spamming), weder per E-Mail noch per Telefon oder sonstigen Anwendungen wie beispielsweise Messenger sowie auch für andere Kommunikationskanäle wie öffentliche Diskussionsbereiche im Internet, Newsgroups, Mailinglisten etc. Der Eintrag von Anwerbelinks bzw. Anwerbe-Codes auf den Kommentar- oder „Review“-Seiten des AppStores (iOS) oder Google-Play Stores (Android) ist jedenfalls ausdrücklich untersagt, sonstige Veröffentlichungen von Anwerbelinks bzw. Anwerbe-Codes sind nur in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattformbetreiber und unter Einhaltung sämtlicher rechtlicher Bestimmungen zulässig. Der Betreiber behält sich daher das Recht vor, User im Fall grober Verstöße gegen diese Verpflichtungen von der Teilnahme an PollPaul mit sofortiger Wirkung auszuschließen. Der Anspruch auf bis dahin angesammeltes Guthaben entfällt. Sämtliche Kosten, die dem Betreiber aus einem solchen Verstoß entstehen, hat der User zu tragen. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens bleibt hiervon unberührt. Die Vergütung erfolgt in Form einer einmaligen Gutschrift eines Incentives auf das Punktekonto des Teilnehmers. Die erworbenen Incentives behalten Ihre Gültigkeit für 2 Jahre.

Auszahlung

Die Auszahlung der erworbenen Incentives kann durch den User an eine der angebotenen Optionen erfolgen. Die zu Verfügung stehenden Umtauschoptionen können länderspezifisch aus faktischen und rechtlichen Gründen unterschiedlich sein. Die Auszahlung ist erst nach Erreichen der für die jeweilige Umtauschoption vorgesehenen Mindestumtauschhöhe möglich, die jeweiligen Umtauschgrenzen sind in der Anwendung bei den einzelnen Umtauschoptionen jeweils ausgewiesen. Die durchgeführten Umtauschvorgänge sind im Kontoauszug des Users verzeichnet bis zu einer allfälligen Saldierung (nach frühestens zwei Jahren) ein Versand von Rechnungen oder Kontoauszügen ist nicht vorgesehen. Ein jederzeit aktueller Stand über das Guthaben / die Incentives kann in der Anwendung unter dem Menüpunkt "Balance" abgerufen werden. Für die Richtigkeit der Angaben übernimmt PollPaul keine Gewähr. Guthabentransfers (Auszahlung) sind grundsätzlich nur aus der Anwendung heraus möglich. Der Betreiber behält sich die Stornierung bzw. die Rückforderung von betrügerisch erworbenen Guthaben bzw. getätigten Umtauschvorgängen vor. Die Durchführung der Auszahlungen erfolgen grundsätzlich zeitnah an den jeweils gewählten Umtauschpartner, zur Erhöhung der Sicherheit in der Anwendung sowie zur Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten können aber Verzögerungen zur Durchführung der notwendigen Sicherheitschecks entstehen. Einwendungen gegen ausbezahlte Beträge oder noch nicht ausbezahlte Guthaben sind vom Teilnehmer jedenfalls schriftlich zu erheben.

Datenschutz

Die Angaben des Users werden streng vertraulich behandelt und grundsätzlich anonym ausgewertet. Die Partner von PaulPoll sind lediglich an kumulierten Daten interessiert. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten erfolgt streng gemäß den gesetzlichen Vorgaben (wie der europäischen Datenschutzgrundverordnung – DSGVO und den jeweiligen länderspezifischen Vorschriften), die Datenverarbeitungen der Partner unterliegen jeweils den von den einzelnen Partnern zu beachtenden und mit den Usern vereinbarten Datenschutzvorschriften. Die erhobenen Daten werden von PollPaul nur insoweit verarbeitet und genutzt, wie dies für die Auswahl und das Anbieten der Umfrageprojekte der Partner erforderlich und gesetzlich zulässig ist und aus rechtlichen Gründen zur Nachverfolgung von Transaktionen, zur Gewährleistung der adäquaten Sicherheitsstandards sowie zur Hintanhaltung von betrügerischen Aktivitäten notwendig ist. Die Teilnahme an PollPaul ist völlig freiwillig und kann jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden. Mit der Teilnahme an PollPaul erklären Sie sich zur Nutzung Ihrer Daten gemäß dem in unserer Datenschutzerklärung (https://pollpaul.com/Privacy) genau definierten Umfang bereit. Die personenbezogenen Daten werden nach Treu und Glauben nur auf rechtmäßige Weise verwendet und die Datenschutzerklärung (https:// pollpaul.com/Privacy) ist Bestandteil dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Rechtsstreites werden die Daten bis zu einer rechtsgültigen Entscheidung aufbewahrt. Ausgenommen sind Daten, die aufgrund von Beschwerden seitens des Users oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen weiter benötigt werden. Bei Wegfall dieser Gründe werden die Daten gelöscht.

Verpflichtungen Teilnehmer

Der User hat·seine Benutzerdaten (insbesondere Passwörter oder sonstige sicherheitsrelevanten Zugangsdaten) geheim zu halten hat und sie in keiner Weise Unbefugten zukommen lässt, er hat jeden Missbrauch seiner Benutzerdaten zu unterlassen und zu unterbinden, ein Verdacht auf Missbrauch seiner Benutzerdaten ist sofort an PollPaul zu melden und der User hat an der Verhinderung betrügerischer Aktivitäten sowie bei deren Aufklärung seinen Account betreffend entsprechend mitzuwirken. Bei den Teilnahmen an den Umfrageprojekten der Partner aus der Anwendung heraus ist der User grundsätzlich zur Angabe korrekter Daten verpflichtet und es ist untersagt, Werbung jeder Art, rechtsverletzende Inhalte, insbesondere rechtsradikale, pornografische, rassistische, beleidigende, verleumderische sowie ruf- oder geschäftsschädigende Inhalte einzustellen.

Haftung

Der Betreiber haftet nicht für technische Störungen, deren Ursache nicht in seinem Verantwortungsbereich liegt, und für Schäden durch höhere Gewalt. Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die auf Handlungen Dritter zurückzuführen sind. Der Betreiber haftet nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, sofern Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Hyperlinks, Werbebanner und dergleichen stellen keine Empfehlung des Betreibers für Dritte und deren Leistungen dar. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für die Inhalte und das ordnungsgemäße Funktionieren der Projekte der Partner, für Inhalte der Websites einschließlich Preisen und Verfügbarkeit von Produkten Dritter, auch wenn darauf durch Hyperlinks, Werbebanner oder in anderer Weise verwiesen wird. Der Betreiber übernimmt ausdrücklich keine Verantwortung für Inhalte und Meinungen, die über Links durch die Anwendung erreichbar sind. Der Verantwortungsbereich dafür liegt ausschließlich im Bereich des jeweiligen Seiteninhabers. Haftet der Betreiber, ist die Haftung stets auf den für den vom Betreiber vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weiters ist stets die Haftung für Folgeschäden, mittelbare Schäden, nicht erzielte Ersparnisse, entgangenen Gewinn, Zinsenverluste und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den User ausgeschlossen.

Vertragsdauer und Kündigung

Der User kann sich jederzeit wieder von den Services von PollPaul abmelden. Daraus ergeben sich grundsätzlich keine Nachteile. Der Betreiber kann auch ebenso die Teilnahme des Users an der Anwendung bei begründetem Verdacht eines groben Verstoßes gegen diese AGB und mit sofortiger Wirkung kündigen/auflösen, diesfalls der Anspruch auf bis dahin angesammelte Incentives entfällt. Die Abmeldung des Users erfolgt aus der Anwendung heraus oder durch Entfernung/Deinstallation derselben. Kündigungen können auch schriftlich oder per E-Mail eingereicht werden, dies jedoch nur bei Nutzung eines erweiterten Accounts (eMail oder Social-Media) und allfälligem Nachweis der Verfügungsberechtigung. Bei völliger Inaktivität des Accounts von mehr als 2 Jahren gilt dies als Beendigung der Teilnahme durch den User. Im Fall der Übertragung der Anwendung durch den Betreiber an einen neuen Rechtsträger sind die von dem User bis dahin erworbenen Incentives vom neuen Rechtsträger jedenfalls zu übernehmen.

Rechtswahl, Gerichtsstand

Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts, im Übrigen gelten die Regelungen des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuchs. Für Verbraucher innerhalb der EU gelten deren nationale zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Verbraucher günstiger. Für Rechtsstreitigkeiten mit Usern ist vorbehaltlich anderslautender zwingender gesetzlicher Regelungen das für unseren Firmensitz zuständige Gericht als Gerichtsstand vereinbart.

Vertragssprache, Währung

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden grundsätzlich in englischer sowie ergänzend in deutscher, französischer, italienischer, spanischer und portugiesischer Sprache angeboten. Sämtliche Guthaben und Vergütungen werden in Euro (€) geführt und nach den jeweils aktuellen Umrechnungskursen in die jeweiligen Währungen umgerechnet.

Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Schlichtung

Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle an. Bei weiteren Fragen zum Thema Streitschlichtung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice: info@pollpaul.com oder den Internet Ombudsmann unter: https://www.ombudsmann.at

Informationen zur Online-Streitbeilegung: Wir verweisen auf die Möglichkeit zur online-Streitbeilegung. Die Europäische Kommission stellt die Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, um den Online-Einkauf durch den Zugang zu Streitbeilegungsinstrumenten von guter Qualität sicherer und fairer zu gestalten. Link zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir erklären und zur Teilnahme an der Online-Streitbeilegung bereit.

Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollte sich in diesem Vertrag eine Lücke befinden, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. An Stelle der unwirksamen Bestimmung oder zur Ausfüllung der Lücke sollte eine angemessene Regelung treten, die soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt haben würden, wenn sie den Punkt bedacht hätten.