Sondagem Paulo Termos e Condições Gerais

Versão atual a partir de 8 de junho de 2022

PollPaul é uma aplicação móvel ("App") que dá aos seus utilizadores ("Utilizadores") acesso a participar em inquéritos online fornecidos por várias empresas parceiras ("Parceiros") e, assim, a oportunidade de ganhar pontos de bónus ("Incentivos"). PollPaul ("Aplicação") é operado por soluções de pesquisa digital de amostras justas GmbH ("Operador").

Contrato, GTCs

Ao instalar a Aplicação e introduzir os dados básicos necessários, torna-se Utilizador da Aplicação e tem a oportunidade de participar nos inquéritos online dos nossos Parceiros fornecidos no âmbito da Aplicação. O número e a frequência das oportunidades de inquérito proporcionadas pelos Parceiros depende apenas dos Parceiros e da Sondagem Não pode garantir um determinado volume de oportunidades de participação. Serão concedidos incentivos para inquéritos concluídos e creditados na conta do Utilizador. Para que os Incentivos sejam pagos como benefícios não monetários, com exceção dos donativos, é necessário um registo alargado através de uma conta de e-mail (email com senha) ou de uma conta de redes sociais (por exemplo: Facebook, Google, Apple) para garantir o rastreio legalmente exigido. Quaisquer impostos ou deveres decorrentes dos Incentivos recebidos devem ser pagos pelos próprios Utilizadores.

Cada Utilizador aceita explicitamente estes GTCs como vinculativos através da sua participação na instalação e entrada de dados. Estes GTCs e as páginas de internet a este se referem constituem o único conteúdo da relação contratual entre o Utilizador e o Operador. Durante a utilização, aplicam-se os atuais GTCs do Operador publicados nesta página. Todas e quaisquer alterações devem ser comunicadas ao participante durante a utilização da Aplicação e devem ser aceites pelo Utilizador de forma atualizada, a fim de continuar a utilizar a Aplicação.

Requisitos de participação e razões de exclusão

A participação na PollPaul só é possível para pessoas privadas que não utilizem o Pedido para fins comerciais. Para participar da PollPaul, deve ter pelo menos 14 anos. O Utilizador é obrigado a fornecer informações corretas durante o registo e durante a participação em inquéritos. Apenas é permitido um registo PollPaul por Utilizador; a utilização em vários dispositivos através de uma conta estendida (redes sociais, conta de e-mail) é permitida. A utilização automatizada em um ou vários dispositivos ("click farms" ou software ou componentes de software "controlados por bots" é expressamente proibida em todos os casos e resultará na perda de todos os Incentivos adquiridos, sob reserva da afirmação de quaisquer danos adicionais incorridos pelo Operador e Parceiros. O acesso individual de cada Utilizador não é transferível. O Operador reserva-se o direito de rejeitar utilizadores por motivos justificados, mesmo depois de concluída a inscrição. A participação em projetos de inquérito é inteiramente voluntária. O Utilizador compromete-se a não armazenar ou disponibilizar a terceiros qualquer informação obtida através das sondagens e sondagens.

Participação em Inquéritos

Os utilizadores participam em inquéritos de parceiros selecionando um projeto oferecido dentro da Aplicação. Em seguida, o Utilizador entra no sistema de levantamento do Parceiro, onde o projeto, incluindo a recolha de dados, é realizado; após a conclusão do projeto, o Utilizador recebe o reconhecimento dentro da Aplicação. SondagemPaul remunera participa plenamente em sondagens/sondagens com Incentivos. O valor de incentivo para uma participação completa do projeto é determinado pela PollPaul de acordo com o tipo e duração do inquérito; não existe direito a qualquer remuneração alternativa ao pagamento dos Incentivos (Secção 5). Não é permitido recorrer a ações judiciais. A SondagemPaul só pode processar uma ativação da remuneração por participação de um inquérito uma vez que os dados associados, juntamente com o resultado da participação do inquérito, nos foram reencaminhados pelo Parceiro. Isto pode ocorrer imediatamente ou após um atraso na sequência de quaisquer controlos efetuados pelo Parceiro; neste último caso, a PollPaul regista um direito provisório para o Utilizador, que é depois ativado uma vez que qualquer cheque recebe um resultado positivo. Os incentivos só podem, em princípio, ser obtidos participando nos inquéritos dos Parceiros e nas ações correspondentes; não existem outras possibilidades (por exemplo, o engordar a conta com pagamentos em numerário). Os Incentivos auferidos permanecem válidos por 2 anos.

Recompensas para recrutamento de terceiros ("Recrutamento")

O Utilizador pode ganhar recompensas adicionais através do recrutamento de novos utilizadores. Uma terceira pessoa/novo utilizador será considerada recrutada pelo Utilizador se a terceira pessoa/novo utilizador nomear o Utilizador como referência ao registar-se ou se este for detetado por meios técnicos e o novo utilizador recrutado participa ativa e completamente em pelo menos um inquérito via PollPaul. Ao recrutar terceiros/novos utilizadores desconhecidos, o Utilizador compromete-se a não entrar em contacto com eles sem ser solicitado (designado por "spam"), seja por e-mail ou telefone ou outras aplicações, como o Messenger, ou através de outros canais de comunicação, como grupos de discussão pública na internet, newsgroups, listas de correio eletrónico, etc. A publicação de links de recrutamento ou códigos de recrutamento nas secções de comentários ou revisão das páginas AppStore (iOS) ou Google Play Store (Android) é expressamente proibida em todos os casos; Outros tipos de publicação de links de recrutamento ou códigos de recrutamento só são permitidos de acordo com os termos de utilização dos respetivos operadores da plataforma e em conformidade com todas as disposições legais. Por conseguinte, o Operador reserva-se o direito de excluir os Utilizadores da participação no PollPaul com efeitos imediatos em caso de violação grosseira destas obrigações. O crédito a qualquer saldo de crédito acumulado até esse ponto é perdido. Todos os custos incorridos pelo Operador de tal violação serão suportados pelo Utilizador. A afirmação de mais danos continua por afetar. A remuneração ocorre sob a forma de um crédito único de um Incentivo à conta de pontos do participante. Os Incentivos auferidos permanecem válidos por 2 anos.

Pagamento

O pagamento dos Incentivos auferidos pode ser iniciado pelo Utilizador a uma das opções oferecidas. As opções de câmbio disponíveis podem diferir de país para país por razões factuais e legais. O pagamento só é possível após o valor mínimo de troca especificado para a respetiva opção de câmbio; os respetivos limites de câmbio são indicados no Pedido para as opções de câmbio individuais. As transações cambiais realizadas são registadas no extrato da conta do Utilizador até que a conta seja liquidada (após dois anos o mais cedo possível); não são enviadas faturas ou declarações de conta. O estado atual do saldo/incentivos de crédito pode ser recuperado na Aplicação a qualquer momento no item do menu "Saldo". PollPaul não assume qualquer responsabilidade pela correta mente da informação. As transferências de crédito (pagamentos) só são possíveis a partir do requerimento. O Operador reserva-se o direito de cancelar ou reclamar crédito adquirido de forma fraudulenta ou operações de câmbio executadas de forma fraudulenta. Os pagamentos são normalmente feitos prontamente ao parceiro de câmbio selecionado; no entanto, a fim de aumentar a segurança no Pedido e prevenir atividades fraudulentas, podem ocorrer atrasos para a realização dos controlos de segurança necessários. As objeções contra os montantes pagos ou os saldos de crédito ainda a pagar devem ser levantadas pelo participante por escrito em cada caso.

Proteção de Dados

As informações fornecidas pelo Utilizador são tratadas como estritamente confidenciais e são sempre avaliadas de forma anónima. Os Parceiros da PaulPoll só estão interessados em dados cumulativos. A recolha, tratamento e utilização dos dados é realizada estritamente de acordo com os requisitos legais (como o Regulamento Europeu de Proteção de Dados – RGPD e os respetivos regulamentos específicos para o país); o tratamento de dados pelos Parceiros está sujeito às normas de proteção de dados que devem ser respeitadas pelos parceiros individuais e acordadas com os Utilizadores. Os dados recolhidos são tratados e utilizados pela PollPaul apenas na medida em que seja necessário e legalmente admissível para efeitos de seleção e oferta de projetos de pesquisa dos Parceiros e que é necessário por razões legais para acompanhar as transações, garantir padrões de segurança adequados e prevenir atividades fraudulentas. A participação no PollPaul é totalmente voluntária e pode ser encerrada a qualquer momento sem indicar razões. Ao participar na PollPaul, concorda com a utilização dos seus dados no âmbito, conforme estabelecido em detalhe na nossa Política de Privacidade (https://pollpaul.com/Privacy). Os dados pessoais serão utilizados de boa fé e apenas de forma lícita; a Política de Privacidade (https://pollpaul.com/privacy) constitui parte integrante destes Termos e Condições Gerais. Em caso de litígio legal, os dados serão conservados até que seja proferida uma decisão juridicamente válida. Uma exceção ao acima referido são dados que são ainda necessários devido a reclamações do Utilizador ou devido a obrigações legais. Quando estas razões deixarem de ser aplicadas, os dados serão eliminados.

As Obrigações dos Participantes

O Utilizador é obrigado a manter os seus dados de utilizador (especialmente palavras-passe ou outros dados de acesso relevantes para a segurança) em segredo e não deve divulgá-los de forma alguma a pessoas não autorizadas. O Utilizador abster-se-á de qualquer utilização indevida dos dados do utilizador e evitará qualquer utilização indevida. Qualquer suspeita de utilização indevida de dados de utilizador deve ser comunicada imediatamente à PollPaul e o Utilizador é obrigado a cooperar na prevenção de atividades fraudulentas e na investigação de tais atividades relacionadas com a sua conta. Ao participar nos projetos de inquérito dos Parceiros a partir da Aplicação, o Utilizador é obrigado a fornecer dados corretos; é proibido publicar publicidade de qualquer tipo ou conteúdo que viole a lei, em particular extremista de direita, pornográfico, racista, insultuoso, difamatório e outros conteúdos que indemnetem a reputação ou o negócio da PollPaul.

Responsabilidade

O Operador não será responsável por avarias técnicas que não se encontrem na sua área de responsabilidade ou por danos causados por força maior. O Operador não será responsável por danos causados por ações de terceiros. O Operador só será responsável no âmbito das disposições legais, desde que exista intenção ou negligência grosseira. Excluem-se a responsabilidade por negligência ligeira. Hiperligações, banners publicitários e similares não constituem uma recomendação de terceiros e seus serviços pelo Operador. O Operador não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo e bom funcionamento dos projetos dos Parceiros ou pelo conteúdo dos websites, incluindo preços e disponibilidade de produtos de terceiros, mesmo que lhes seja feita referência por hiperligações, banners publicitários ou de qualquer outra forma. O Operador não assume explicitamente qualquer responsabilidade pelo conteúdo e opiniões acessíveis através de links dentro da Aplicação. A responsabilidade por isso recai exclusivamente sobre o respetivo proprietário do site. Se o Operador for responsável, a responsabilidade estará sempre limitada aos danos previsíveis pelo Operador. Além disso, a responsabilidade por danos consecutivos, danos indiretos, poupanças não concretizadas, perda de lucro, perda de juros e danos de reclamações de terceiros contra o Utilizador é sempre excluída.

Duração do Contrato e Rescisão

O Utilizador pode retirar-se dos serviços da PollPaul a qualquer momento. Ao fazê-lo, não resultará em quaisquer desvantagens para o Utilizador. O Operador pode ainda rescindir/cancelar a participação do Utilizador na Aplicação em caso de suspeita justificada de uma violação grosseira destes GTCs e com efeito imediato, caso em que o direito a Incentivos acumulados até esse ponto é perdido. O cancelamento da subscrição do Utilizador é efetuado a partir de dentro da aplicação ou removendo/desinstalando a mesma. Os cancelamentos também podem ser submetidos por escrito ou por e-mail, mas apenas se for utilizada uma conta estendida (e-mail ou conta de redes sociais) e for fornecida qualquer prova do direito de alienação. Em caso de total inatividade da conta por mais de 2 anos, esta será considerada como cessação de participação pelo Utilizador. Em caso de transferência do Pedido pelo Operador para uma nova entidade jurídica, os Incentivos adquiridos pelo Utilizador até esse momento serão transferidos para a nova entidade jurídica.

Escolha do Direito, Lugar de Jurisdição

Os parceiros adjudicantes acordam na aplicação do direito austríaco; caso contrário, aplicam-se os regulamentos do Código Civil Geral austríaco. Para os consumidores da UE, aplicam-se as suas disposições nacionais de direito dos consumidores obrigatórios, a menos que as respetivas disposições austríacas sejam mais favoráveis para o consumidor. Para litígios legais com Utilizadores, o tribunal competente para a nossa sede é acordado como o local de jurisdição, sujeito a regulamentos estatutários obrigatórios em contrário.

Linguagem contratual, moeda

O conteúdo do Contrato, todas as outras informações, atendimento ao cliente, informação de dados e tratamento de reclamações são geralmente oferecidos em inglês e adicionalmente em alemão, francês, italiano, espanhol e português. Todos os saldos e remunerações de crédito são mantidos em euros (€) e convertidos nas respetivas moedas de acordo com as taxas de câmbio em vigor.

Garantia

A garantia rege-se pelas disposições legais.

Arbitragem

Reconhecemos o Provedor de Justiça da Internet como um órgão de arbitragem extrajudicial. Se tiver mais alguma questão relacionada com a resolução de litígios, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente na info@pollpaul.com ou o Provedor de Justiça da Internet https://www.ombudsmann.at.

Informações sobre a resolução de litígios online: Gostaríamos de o remeter para a possibilidade de resolução online de litígios. A Comissão Europeia disponibiliza a plataforma europeia de resolução de litígios online (ODR) para tornar as compras online mais seguras e justas, proporcionando acesso a ferramentas de resolução de litígios de boa qualidade. Link para a resolução de litígios online: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Declaramos a nossa vontade de participar na resolução de litígios online.

Outros

Se as disposições individuais deste Contrato forem ou se tornarem inválidas, total ou parcialmente, ou se houver uma lacuna neste Contrato, isso não afetará a validade das restantes disposições. Em vez da disposição ineficaz ou para colmatar a lacuna, deve ser concluída uma disposição adequada que, tanto quanto legalmente possível, se aproxime o mais possível do que as partes contratantes teriam pretendido se tivessem considerado a questão.